4月22日，落地四原則·踐行五步法，美特好超市公司2019年第一季度表彰會在誠泰賓館會議廳召開，集團總裁李海清、集團副總裁范春蓮、武晉明，超市公司總裁團隊，各中心總監(jiān)、門店店長及采購參加本次會議。

表彰會現(xiàn)場

2019年對我們美特好來說，是公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年，回顧第一季度，聚焦公司戰(zhàn)略目標(biāo)，積極落地“高效能人士的執(zhí)行四原則”，圍繞“三大軸心”目標(biāo)管理體系，由人力中心總監(jiān)朱艷華、財務(wù)中心總監(jiān)王曉東、總裁辦主任時曉鈺分別對最重要目標(biāo)達成情況、KPI指標(biāo)達成情況和發(fā)號施令項目完成情況進行了公布，并為達成的部門、門店和員工進行了獎勵。

祝賀我們獲獎的同事們

對接公司最重要目標(biāo)顧客滿意度，康寧街店店長楊國棟和榆次順城街店店長趙利平進行了經(jīng)驗分享，門店堅持執(zhí)行高效能人士執(zhí)行四原則，落地五步法，不斷優(yōu)化門店管理，從各個方面提升顧客滿意度。長治路王村商場店店長郭海東和采購趙江就KPI指標(biāo)達成情況，將優(yōu)秀的案例在大會上進行了分享，他們以自身崗位為軸心，運營大黃點為驅(qū)動，團隊成員高效協(xié)作，完成指標(biāo)。

長治路王村商場店店長郭海東正在講述成功經(jīng)驗

采購趙江：志在必勝

小業(yè)態(tài)事業(yè)部盈利提升項目的分享中，項目組長志強總講述了發(fā)號施令項目中采取的懲獎措施和執(zhí)行經(jīng)驗，并對接下來的426店慶堅定了信心。隨后，采購楊皓、戰(zhàn)略管理辦公室武靖，物業(yè)馮春燕分別向大家分享了自己在工作實踐中的優(yōu)秀實踐經(jīng)驗。

志強總正在講述發(fā)號施令項目中采取的懲獎措施和執(zhí)行經(jīng)驗

      超市公司副總裁趙曉表示，超市公司的每一位員工除了要聚焦公司戰(zhàn)略目標(biāo)外，還要找準(zhǔn)自身的行為，落地高效能人士執(zhí)行四原則，心系顧客，業(yè)務(wù)突出，積極對接公司最重要目標(biāo)，在接下來的426店慶中，折扣店模式、白金會員卡業(yè)務(wù)開展作為我們的戰(zhàn)略方向，全員上下要以此為切入點，找準(zhǔn)最重要目標(biāo)，找到撬動這一目標(biāo)的行為，持續(xù)動作，有效落地，一鼓作氣，打一場漂亮的戰(zhàn)役。

超市公司副總裁趙曉：打一場漂亮的戰(zhàn)役

      集團總裁李海清在總結(jié)講話中對獲得表彰的員工表示祝賀。她表示，公司希望看到更多的員工胸前懸掛更多的獎牌，即完成最重要目標(biāo)，同時也達成了KPI指標(biāo)。這要求我們深入運用四原則、五步法兩個工具。如何真正對接公司核心文化“以顧客為中心”，從門店選址開店之處就應(yīng)該融入對顧客購物體驗的認(rèn)真思考，從商圈覆蓋、顧客類型、顧客拜訪、服務(wù)對象、社群建立、優(yōu)化篩選等做好區(qū)分及溝通，真正做到以顧客為中心。

集團總裁李海清正在總結(jié)講話

      李總同時強調(diào)，每一個門店所服務(wù)的顧客群體是不一樣的，開展針對性的服務(wù)，一方面可以將產(chǎn)生的成本降至最低，同時能夠更加精準(zhǔn)地讓顧客獲取其需要的服務(wù)，這需要我們對數(shù)據(jù)有精準(zhǔn)的把握，在此基礎(chǔ)上不斷開展有針對性的服務(wù)與傳播觸達。

大家對李總的總結(jié)紛紛表示肯定

      榮譽表彰結(jié)束后，各中心總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、采購蘇珊、各部門經(jīng)理及門店店長取得優(yōu)異成績的頒發(fā)了人才資格認(rèn)證，簽訂了反腐倡廉責(zé)任書，通過重目標(biāo)、重結(jié)果及良好行為習(xí)慣為公司、為顧客交了一份滿意的答卷，保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。